Ügyfélközpontú lebonyolítás

Kedves Ildikó

 

idös édesanyám boldogan vette át az új tv-foteljét. A kiszállítást kitünöen intézték, nem hittem volna, hogy ez ilyen gyorsan megy.

Idöközben az eredeti számla is megérkezett Berlinbe.

A cégük ügyfélközpontú lebonyolitási rendszere és különösen az Ön személyes hozzáállása és munkastílusa igen dicséretes,

sok nyugati cég megirigyelhetné!! Gratulálok. Esetleges jövöbeni igényeimmel szívesen fordulok újra Önökhöz.

Mégegyszer köszönöm a zökkenömentes lebonyolitást!

 

Üdvözlettel

 

Bokros Ferenc

Berlin

2012. március 5. 

  • Minőségi bútorok óriási választékban Francia és Németországból
  • Termékeink 80%-át csak nálunk találja meg
  • Lakberendesézi tanácsadás Minden igényt kielégítő kivitel és méretválaszték
  • 20 éve az import bútorok szolgálatában
  • Több mint 10 éves szállítói kapcsolatok
  • Több száz elégedett vásárló

Mi történik, ha mégsem jó a bútor?

A Magyarországon érvényes törvények értelmében Ön  8 napon belül visszaadhatja a rendelt és hazaszállított bútort, vagyis elállhat a vásárlástól. Az elállási joga a szállítási állapotban, kizárólag összeszerelés előtti, lapraszerelt állapotban áll fenn. A  sértetlenül és hibátlanul, eredeti csomagolóanyagába visszacsomagolt árura 100% visszafizetési garanciát biztosítunk.   Az áru raktárunkba való  visszaszállitási költsége minden esetben a Vásárlót terheli. Az árut eredeti papirjainak felmutatásával tudjuk raktárunkba bevételezni.

 

A visszafizetési garancia nem áll fenn  olyan termékre, ami a fogyasztó személyéhez kötött, azaz egyedi szin- és szövetválasztása miatt egyedinek minősül. Azaz "több színben választható, nem szériaterméknek minősülő bútornál (pld. kárpitos bútor)  a vevő által megrendelt színű bútor egyedileg gyártottnak minősül. Ezekkel a termékekkel kapcsolatosan és a vevő egyedi megrendelése (kifejezett kérésére, illetve utasításai) alapján előállított termékkel kapcsolatosan vevő elállási jogát nem gyakorolhatja." (lásd szállítási feltételek II/3. pont).