Ügyfélközpontú lebonyolítás

Kedves Ildikó

 

idös édesanyám boldogan vette át az új tv-foteljét. A kiszállítást kitünöen intézték, nem hittem volna, hogy ez ilyen gyorsan megy.

Idöközben az eredeti számla is megérkezett Berlinbe.

A cégük ügyfélközpontú lebonyolitási rendszere és különösen az Ön személyes hozzáállása és munkastílusa igen dicséretes,

sok nyugati cég megirigyelhetné!! Gratulálok. Esetleges jövöbeni igényeimmel szívesen fordulok újra Önökhöz.

Mégegyszer köszönöm a zökkenömentes lebonyolitást!

 

Üdvözlettel

 

Bokros Ferenc

Berlin

2012. március 5. 

  • Minőségi bútorok óriási választékban Francia és Németországból
  • Termékeink 80%-át csak nálunk találja meg
  • Lakberendesézi tanácsadás Minden igényt kielégítő kivitel és méretválaszték
  • 20 éve az import bútorok szolgálatában
  • Több mint 10 éves szállítói kapcsolatok
  • Több száz elégedett vásárló

Mi az áruátvételi rend?

Az áru raktárunkba való érkezéséről mailen vagy telefonon értesítjük.
Az áru a rendelés leadásakor Önök által meghatározott módon átvehető  raktárunkban  vagy az áruval együtt megrendelhető a kiszállítása is irányítószámonként  szabályozott díjszabás alapján. Az áru átvételének feltétele a végszámla kifizetése.



Személyes átvétel esetén az áru megérkezését avizáló  telefoni vagy mail értesítés után 5 munkanapon belül kérjük a termék elszállítását. Ezen idő túllépése esetén napi 250 HUF + ÁFA tárolási díjat kell megtéríteni az áruátvételkor.  

 

Kiszállítás igénylése esetén is biztosítani kell az 5 munkanapon belüli árufogadást, amit feltételez az áruértesítéskor kiküldött számla azonnali kiegyenlítése. A fuvarszervezés a számla kiegyenlítése után történik, ettől számított 3 munkanapon belül vállaljuk az áru címre juttatását.

 

40 kg alatti tételeket utánvétesen is lehet fizetni. Ezesetben az áruérkezést követő leghamarabb 3. munkanapon belül történik a címre szállítás.

 

A szállítás napját minden esetben egyeztetjük a címzettel. A pontos napszakot 40 kg  alatti, futárszolgálati árukézbesítés esetén Önöknek van módja megtudakolni a futárszolgálatnál  az általunk megadott RAG szám alapján. 40 kg feletti, speciális speditőr által végzett un. teríitőfuvar  esetén ezt a napszakot nem  tudjuk megmondani, de az áruérkezés előtt egy órával a fuvarozó társaság sofőrje telefonon értesíti az ügyfelet. 

 

Áruszállítási napok: H-P. Szombaton, vasárnap nincs áruszálíitás.