Hálás vagyok

Tisztelt Enterieur, kedves Ildikó!
 
Köszönettel átvettem és be is építettem a tükrös cipőszekrényt.  Örülök, hogy ezt a terméket választottam, mert igazán praktikus és szép bútordarab, remélem, hosszú ideig örömömet lelem benne.
Hálás vagyok ezen kivül a pontos és korrekt tájékoztatásért és minden határidő betartásáért. Ezek a jelenségek manapság ritkán jelennek meg a kereskedelemben, s ezért a "természetes"  felértékelődik.
 
D. Tibor
egy elégedett  vevő
2012.jan.19.
  • Minőségi bútorok óriási választékban Francia és Németországból
  • Termékeink 80%-át csak nálunk találja meg
  • Lakberendesézi tanácsadás Minden igényt kielégítő kivitel és méretválaszték
  • 20 éve az import bútorok szolgálatában
  • Több mint 10 éves szállítói kapcsolatok
  • Több száz elégedett vásárló
 


A megadott árak  Áfa-s fogyasztói árak, kiszállitási költség nélkül, budapesti raktárunkban átvehetően.   A kosárba kerülő termékeknél a termék árának ÁFA tartalmát is feltüntetjük.  

 

Btto áruérték 30%-a előrefizetéssel, 70% kiszállítás előtt, vagy személyes átvételkor, vagy 40 kg. súly alatti termék esetén futárnak.

 

Fizetési módok: átutalással, bankkártyával (Mastercard, Visa, Visa Electron), csekken, banki pénztári befizetéssel vagy személyesen irodánkban. 

 

Raktárkészlet esetén vagy kisértékű áru esetén (20-30. ezer ft alatti rendelésérték) fizethető előre  a teljes rendelésösszeg is, de a fizetési opcióknál csak a bankkártyás fizetési módot tudja ecélból kiválasztani. Ha a teljes összeget utalással vagy csekken  szeretné előre rendezni, akkor azt személyesen egyeztesse velünk, hogy a számlát a teljes összegről kiállíthassuk. 

 

Ha raktárunkban veszi át a bútort, akkor irodánkban történik a végszámla  fizetése, majd ezután az  irodánk melletti raktárban tudja átvenni a bútort. (Budapest, XI. ,kerület, budaőrsi repülőtér melletti   Repülőtéri u. 2. sz. alatt)

 

Ha kiszállitást kér, akkor az áru raktárunkba érkezéséről szóló tájékoztató e-mailünkben megküldjük a végszámlát is, melyet az áru kiszállítása előtt ki kell egyenlíteni a rendelésben választott fizetési móddal (átutalás, bankba történő befizetés,  csekk befizetése, vagy 40 kg. súly alatti termék esetén futárnak). Számlavezető bankunk a Raiffeisen Bank ( vagy a CIB Bank. )

 

Amennyiben a rendelt árumennyiség súlya nem haladja meg a 40 kg-t,   módja van futárnak is fizetni. Erre vonatkozóan a fizetési módoknál ki tudja választani az utánvétes  opciót. Figyelem! Ez a fizetési opció csak azoknak jelenik meg, akik 40 kg-nál kevesebb összsúlyú terméket rendeltek!

 

 

 

Az előleg befizetését szolgálja a dijbekérő proforma számla, amit a rendelés leadása után e-mailen azonnal megkap. Ezt a számlát a program automatikusan kreálja minden beérkező rendelésre. 

 

A díjbekérő számlán szereplő összeg Raiffeisen Banknál vezetett  számlánkra való beérkezése után előlegszámlát állítunk ki  a megadott számlázási címre az összeg beérkezésének bizonylatául. Ennek a számlának az összegét számlázási programunk a végszámlából automatikusan levonja. Az előlegszámlát   a végszámlával együtt postázzuk, illetve a bútor személyes, raktárunkban történő átvétele esetén a végszámlával együtt átadjuk. A végszámla  kiegyenlítésének gyorsabb átfuttatása érdekében a végszámláról e-mailen másolati példányt küldünk.

A rendelésen Önök által megadott  kapcsolattartó nevét a számlán   soha nem tüntetjük fel.

A rendelés mindenkor a webáruház menetrendjében, azaz a webáruház honlapján történik.  Amennyiben a kosárba tett termék megvásárlása mellett dönt, kattintson  a pénztár gombra, azaz vigye a pénztárba a terméket.  Ha Ön új felhasználó és még nem regisztrált az áruházban, a jobb oldali menüsort kell kitöltenie.  Ezután   4 lépcsőben adhatja meg a rendelés teljesítéséhez szükséges  adatokat. A következő lépcsőhöz mindig a tovább gombra klikkelve jut.  


1.lépcső -  a kívánt szállitási cimet kell megjelölnie
2.lépcső -  a kívánt szállítási módot kell megjelölnie.
3.lépcső - a kívánt fizetési módot kell meghatároznia

4.lépcső – itt két fontos feladata van a) át kell ellenőriznie a rendeléshez szükséges valamennyi megadott adatot (termék neve, kivitele, mennyisége, szállítás díja, számlázási cím, szállítási cím, szállítási mód, fizetési mód, e-mail cim, telefonszám) és b) egyedi kéréséről írásban üzenetet hagyhat.


 Amennyiben minden adat rendben van, a rendelés jóváhagyására kattintva a rendelése létrejött, melyről a rendelés feladását követő pár másodpercen belül két megerősitő e-mailt küld rendszerünk. Az egyikben a rendelt tételek felsorolását találja, a másikban a díjbekérő proforma számlát a rendeléselőleg kiegyenlítése céljából. 

 

Ha bankkártyás fizetési módot választott, akkor a rendelés jóváhagyása után Ön átkerül a CIB bank fizetési oldalára, ahol a kártyaadatok megadása után a fizetést teljesítheti. Ezután a CIB Bank visszairányítja Önt az enterieur.hu oldalra. 

Webáruház neve:
Enterieur Bútor és Lakberendezési Webáruház

 

Iroda :  
1112 Budapest, Repülőtéri út 2. (Budaőrs és a Bp. XI. kerület határán, Alfa Group irodaépület melletti földszintes üzletsoron)

Nyitvatartás: H-P: 8.30 - 16.30 óra között, de ügyfélfogadás és áruátvétel: csak előzetes időpontegyeztetéssel

 

Raktár (áruátvétel helye):

1112 Budapest, Repülőtéri út 2. (iroda mellett)



Ügyfélszolgálat:

Telefon:  + 36 1 769 07 93, vagy + 36 1 248 02 14 vagy + 36 20 339 53 51 

Fax: + 36 1 248 02 15

 

Mail-cím:
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez   Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez

 

Internet: www.enterieur.hu Ingyenes telefonbeszélgetés: Minden egyedi termékoldalon az ügyfélszolgálati telefonszám alatt az  "I am online" gombra kattintva kezdeményezhető hétfőtől péntekig 9 és 17.00 óra között

Kizárólag online tipusú kereskedőház vagyunk, tehát nem minta alapján értékesítünk.  Olyan német és francia gyárak termékeit forgalmazzuk, akiknek termékei nincsenek itt a magyar piacon. Ezek a termékek rendkivül ismertek Nyugat-Europában, elsősorban a csak online tipusu kereskedőknél találkozhatnak velük, de jónéhány tipus számos multinacionális áruházláncban is kapható és látható. Ezeknek az áruházláncoknak  azonban Magyarországon nincs áruházuk. 

 

Választékunk tehát Magyarországon egyedülálló és ezáltal az a lehetőség is, amivel magyarországi szinten is elérhetővé tesszük Önöknek annak  a nyugat-europai online bútorválasztéknak egy részét, amivel bizonyára sokan, sok nyugat-europai honlapot böngészve találkoznak. Nálunk ezeket a termékeket  garanciális háttérrel, részletes magyar nyelvű ismertetés mellett biztonsággal megvásárolhatják. 

 

Bemutató termünkben az étkező- és nappali bútor termékeire koncentrálunk. Választékot székekből láthatnak, de asztalokból, nappali bútorból, vagy előszobából, kárpitos bútorból, kárpitos padokból csak 1-1 termékcsalád 1-1 tipusát mutatjuk.   A  teljes  áruházi választékhoz tartozó valamennyi szemléltető anyag, fólia- és furnérminta, szövetminta stb. rendelkezésre áll. 

 

Az  üveg- és fém bútorokhoz, asztal- és székrendszerekhez óriásdesplay-ek, üvegminták, a gyerek- és ifjusági bútorokhoz katalógusok, szinminták, műszaki adattárak állnak rendelkezésre. 

 

Tájékoztató  a honlapon programozott fuvardijakról

 

1)      Cimre szállitási dijak:

A honlapra programozott fuvardíjak  minden esetben címre szállitási dijak, nem tartalmazzák a bútor lakásba való felvitelét.  Az áru érkezésekor tehát meg kell oldania a bútorok lakásba való bejutását.

 

2)      Szállitási dijak lakásba való árubevitel esetén:

Amennyiben a bútorok lakásba való bevitelét  nem tudja megoldani , vagyis igényt tart a bútorok lakásba való bevitelére, 1.000 kg-ig,  bútortipustól függetlenül az alábbi fuvardijak érvényesek :

Budapest összes kerületében:                                                                         7.500 Ft + Áfa

Pest Megye:   2000-től 2330-as irányitószámig :                                               10.000 Ft + Áfa

2300-as irányitószámtól 9999-es irányitószámig:                                              15.000 és 35.000 ft között (kérje ajánlatunkat)

Amennyiben a szállitást lakásba való árubevitellel szeretné, a fuvart Önöknek készséggel leszervezzük, de fuvardijat nem számlázunk. A fuvardij kifizetése  közvetlenül  a fuvaroscég számára történik az áru kiszállításakor.

 

Fenti szállítási díjak illetve  lakásba való árubeviteli dijak speciális esetekre nem vonatkoznak. Amennyiben lakáson belül olyan speciális helyre szeretné a bútort a szállítókkal felvitetni/bevitetni, ahol az adottságok miatt a bútor/garnitura/doboz szétszerelése, szétszedése  szükséges ahhoz, hogy a bútor a helyére kerüljön, azt előre jelezni kell,  hogy a szállitók erre megfelelő szerszámmal, emberrel előre felkészülni tudjanak. Az ilyen feladatok elvégzésére kérje előzetes ajánlatunkat. 

 

A szállitás módjával kapcsolatos igényét kérjük a bútor megérkezéséig jelezni, vagyis mielőtt a végszámla kiállításra kerül. Amennyiben a címre szállitási dijat választja, a rendelésén szereplő fuvardijat fogjuk Önnek számlázni.  Amennyiben nem jelez vissza a szállitás módjával  kapcsolatban a bútor megérkezéséig, mi az árut címre szállítási szolgáltatással küldjük ki Önnek és ennek megfelelően számlázzzuk.

 

Tájékoztató  szerelési szolgáltatásról

 

Amennyiben szerelést igényel, készséggel leszervezzük Önnek. Ezesetben  szállitási dijként mindig a lakásba való árubeviteli dijak érvényesek, kivéve a fent említett speciális eseteket. 

Szerelési dijak:                                 1.400 ft + ÁFA /fő/óra

A szerelési dij minden esetben a szerelőknek fizetendő.  Szerelési igényét az áru megérkezéséig  kérjük jelezni. A díj a csomagolóanyag szerelés utáni lakásból való eltávolítását nem tartalmazza.

 

A forgalmazott termékek importtermékek. Az importőrök (a termékek javarésze esetében maga a webáruház honlapját működtető cég) a Polgári törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) számú kormányrendelet alapján 1 év jótállási kötelezettséget vállalnak minden forgalmazott termékre.

 

 

A feltüntetett árak Áfa-s fogyasztói árak, szállítási költséget nem tartalmaznak. Címre szállítást igényelni lehet, de ennek költsége nem tartalmazza a bútor lakásba való bevitelét.  Amennyiben a címre szállítás Önnnek megfelelő és ezt igényelni szeretné, tegye a kosárba a teljes rendelni kívánt mennyiséget és ott az irányitószám megadásával  a rendszer fillérre kiszámolja Önnek  a vonatkozó un. cimre szállitási  fuvardijat. 

 

A kosárban kiirt szállítási költséget a rendszer automatikusan viszi tovább a pénztárba akkor is, ha Ön személyes átvételt kér. Ez a szállitási költség csak akkor törlődik majd, ha a személyes átvétel opciót kijelölte a pénztárban. 

 

A címre  szállitás költségét irányitó számának megadásával  a kosárba tétel előtt is megtudhatja, de ez csak  1 db-ra vonatkozóan mutatja a szállítási költséget. Mivel a szállítási költség súlyarányosan alakul, a tényleges, reális fuvarköltséget akkor tudja meg, ha a kosárba tesz  minden terméket, amit meg szeretne vásárolni. 

 

Szállítás szempontjából a termékeket 1-es és 2-es kategóriába soroltuk. Az 1-es szállítási kategóriába tartozó termékek  esetében (lapraszerelt bútorok) Budapesten    btto 300.000 ft rendelési érték felett a kiszállítás díja ingyenes. Vidéken, azaz Magyarország többi területén a kiszállitás dija  800.000 ft-os rendelési érték felett ingyenes.

Az áru raktárunkba való érkezéséről mailen vagy telefonon értesítjük.
Az áru a rendelés leadásakor Önök által meghatározott módon átvehető  raktárunkban  vagy az áruval együtt megrendelhető a kiszállítása is irányítószámonként  szabályozott díjszabás alapján. Az áru átvételének feltétele a végszámla kifizetése.



Személyes átvétel esetén az áru megérkezését avizáló  telefoni vagy mail értesítés után 5 munkanapon belül kérjük a termék elszállítását. Ezen idő túllépése esetén napi 250 HUF + ÁFA tárolási díjat kell megtéríteni az áruátvételkor.  

 

Kiszállítás igénylése esetén is biztosítani kell az 5 munkanapon belüli árufogadást, amit feltételez az áruértesítéskor kiküldött számla azonnali kiegyenlítése. A fuvarszervezés a számla kiegyenlítése után történik, ettől számított 3 munkanapon belül vállaljuk az áru címre juttatását.

 

40 kg alatti tételeket utánvétesen is lehet fizetni. Ezesetben az áruérkezést követő leghamarabb 3. munkanapon belül történik a címre szállítás.

 

A szállítás napját minden esetben egyeztetjük a címzettel. A pontos napszakot 40 kg  alatti, futárszolgálati árukézbesítés esetén Önöknek van módja megtudakolni a futárszolgálatnál  az általunk megadott RAG szám alapján. 40 kg feletti, speciális speditőr által végzett un. teríitőfuvar  esetén ezt a napszakot nem  tudjuk megmondani, de az áruérkezés előtt egy órával a fuvarozó társaság sofőrje telefonon értesíti az ügyfelet. 

 

Áruszállítási napok: H-P. Szombaton, vasárnap nincs áruszálíitás.

 

A Magyarországon érvényes törvények értelmében 8 napon belül visszaadhatja a rendelt és hazaszállított bútort sértetlenül és hibátlanul, eredeti csomagolóanyagába visszacsomagolva, teljes mértékben visszaállítva az eredeti állapotot. Az áru visszaküldését ügyfélszolgálatunkkal a szállítás  előtt 1 nappal egyeztetni kell, hogy a raktár fogadókészségét biztosítani tudjuk. Ennek elmulasztása esetén nem biztos, hogy  az árut azonnal, vagy a szállitás napján át  tudjuk venni.

 

Az áru raktárunkba való  visszaszállitási költsége minden esetben a Vásárlót terheli. Az árut eredeti papirjainak felmutatásával tudjuk raktárunkba bevételezni. A visszacsomagolt, raktárunkban elhelyezett bútort nincs módunk azonnal megvizsgálni, hogy rendben van-e. Ezért - amennyiben a bútor sértetlen és hibátlan a csomagolása -  annak ellenértékét 30 napon belül tudjuk visszafizetni, ahogy erről a törvény is rendelkezik. 

 

 

A termékek mellett feltüntetett szállítási határidő  termékenként változó. A megadott határidő az előleg bankszámlánkra való beérkezésétől  számítandó a bútor raktárunkba való megérkezéséig. Az eltérő szállítási határidő oka, hogy az áruház választéka több gyártótól szerezzük be és a szállítási rend minden gyártónál más és más. Általában 3-5 HÉTTEL  kell kalkulálni, de néhány tipus raktárról is kapható (elsősorban gyerek íróasztalok, gyerekágyak, cipősszekrények, kedvelt TV komódok, kedvelt étkező asztalok) . A nagy szín- és méretválasztékú termékeknél kb. 6 HETES szállitási határidőnek van realitása.A kárpitos ülőgarnitúrák 8-10 hétre érkeznek meg. 

 

 

A szállitási információknál  (egyedi termékoldal, kosárba rakom gomb alatt) nemcsak a várható körülbelüli szállitási határidőt irjuk ki, hanem a szállitási időről, annak miértjéről   további információhoz is hozzájut. Tekintse meg  mindig  a"További információ a szállitási időről" sárga színű linket és  tájékozódjon a realitásokról!Ez segíti Önt az előretervezésben.

A szállitási határidő az előleg összegének számlánkra való beérkezése és a bútor raktárunkba való beérkezésének idejét jelöli. Soha ne abból induljon ki, hogy Ön mikor rendelte, vagy leginkább abból, hogy mikortól kezdte el tervezni a termék megrendelését. Ne feledje, hogy a rendelés és az előleg befizetése között - ha lassu fizetési módot választ, mint pld. a csekk - sokszor napok telnek el, ami a gyártó gyártási rendjében egy teljes naptári hét csúszást is jelenthet. 

 

 

Az Enterieur.hu kizárólag Online Kereskedőház. Nincs költséges bemutató boltunk,  a rendelt árut közvetlenül a gyártótól hozzuk, közvetitő kereskedő bekapcsolása nélkül. Mindezekkel  megspórolunk olyan költségeket, mellyel árelőnyhöz  jutunk, amit Önöknek továbbadunk. A termékeket tehát a legjobb ár-értékaránnyal kínáljuk.

 

Árainkban tehát tartalékok nincsenek, igy azokból  árengedményt biztosítani nem tudunk.  Kivételt képeznek ezalól a nagyértékű rendelések.  Budapesten a 300 ezer ft. feletti rendeléseket, vidéken a 800 ezer ft feletti rendeléseket  gratis kiszállítjuk.  

 

 

Tájékoztató  a honlapon programozott fuvardijakról

 

1)      Cimre szállitási dijak:

A honlapra programozott fuvardíjak  minden esetben címre szállitási dijak, nem tartalmazzák a bútor lakásba való felvitelét.  Az áru érkezésekor tehát meg kell oldania a bútorok lakásba való bejutását.

 

2)      Szállitási dijak lakásba való árubevitel esetén:

Amennyiben a bútorok lakásba való bevitelét  nem tudja megoldani , vagyis igényt tart a bútorok lakásba való bevitelére, 1.000 kg-ig,  bútortipustól függetlenül az alábbi fuvardijak érvényesek :

Budapest összes kerületében:                                                                                                7.500 Ft + Áfa

Pest Megye:   2000-től 2330-as irányitószámig :                                               10.000 Ft + Áfa

2300-as irányitószámtól 9999-es irányitószámig:                                              15.000 és 35.000 ft között (kérje ajánlatunkat)

Amennyiben a szállitást lakásba való árubevitellel szeretné, a fuvart Önöknek készséggel leszervezzük, de fuvardijat nem számlázunk. A fuvardij kifizetése  közvetlenül  a fuvaroscég számára történik az áru kiszállításakor.

 

Fenti szállítási díjak,  illetve lakásba való árubeviteli dijak speciális esetekre nem vonatkoznak. Amennyiben lakáson belül olyan speciális helyre szeretné a bútort a szállítókkal felvitetni/bevitetni, ahol az adottságok miatt a bútor/garnitura/doboz szétszerelése, szétszedése szükséges ahhoz, hogy a bútor a helyére kerüljön, azt előre jelezni kell, hogy a szállitók erre megfelelő szerszámmal, emberrel előre felkészülni tudjanak. Az ilyen feladatok elvégzésére kérje előzetes ajánlatunkat.

 

A szállitás módjával kapcsolatos igényét kérjük a bútor megérkezéséig jelezni, vagyis mielőtt a végszámla kiállításra kerül. Amennyiben a címre szállitási dijat választja, a rendelésén szereplő fuvardijat fogjuk Önnek számlázni.  Amennyiben nem jelez vissza a szállitás módjával  kapcsolatban a bútor megérkezéséig, mi az árut címre szállítási szolgáltatással küldjük ki Önnek és ennek megfelelően számlázzzuk.

 

Tájékoztató  szerelési szolgáltatásról

 

Amennyiben szerelést igényel, készséggel leszervezzük Önnek. Ezesetben  szállitási dijként mindig a lakásba való árubeviteli dijak érvényesek, kivéve a fent említett speciális eseteket. 

Szerelési dijak:                                 1.400 ft + ÁFA/fő/óra

A szerelési dij minden esetben a szerelőknek fizetendő.  Szerelési igényét az áru megérkezéséig  kérjük jelezni. A díj a csomagoló anyag szerelés utáni eltávolítását nem tartalmazza.

 


             

    

     Töltse le katalógusunkat legfrissebb választékunkkal! A legprominensebb termékekkel töltöttük fel. A katalógus segít Önnek tájékozódni az áruházi választékban és abban biztos lehet, hogy a legjobb, legkeresettebb modelleket választottuk minden témakörben. 

 

A katalógus letölthető a cimoldalon. Kattintson a "Választékunk gyors áttekintése itt" gombra.