ÁRAK ÁFA-s ÁRAK? (árak)

A megadott árak  Áfa-s fogyasztói árak, kiszállitási költség nélkül, budapesti raktárunkban átvehetően.   A kosárba kerülő termékeknél a termék árának ÁFA tartalmát is feltüntetjük.  Az árak regisztráció nélkül is megtekinthetők az oldalon.


MIKORRA JÖN MEG A BÚTOR ? (szállítási határidő)

A termékek mellett feltüntetett szállítási határidő  termékenként változó. A megadott határidő az előleg bankszámlánkra való beérkezésétől  számítandó a bútor raktárunkba való megérkezéséig. Az eltérő szállítási határidő oka, hogy az áruház választéka több beszállítótól jön. Általában 3-5 HÉTTEL  kell kalkulálni az említett időponttól számítva, de néhány tipus raktárról is kapható (elsősorban cipősszekrények) illetve a nagy szín- és méretválasztékú termékeknél kb. 6 HETES szállitási határidőnek van realitása.

MENNYI A GARANCIAIDŐ? (garancia)

A forgalmazott termékek importtermékek. Az importőrök (a termékek javarésze esetében maga a webáruház honlapját működtető cég) a Polgári törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) számú kormányrendelet alapján 1 év jótállási kötelezettséget vállalnak minden forgalmazott termékre.


MENNYIBE KERÜL A KISZÁLLÍTÁS? (szállítási költség)

A feltüntetett árak Áfa-s fogyasztói árak, szállítási költséget nem tartalmaznak.  Amennyiben cimre történő szállítási igényük van, az irányitószám megadásával  a rendszer közölni tudja Önnel a vonatkozó fuvardijat.  Szállítás szempontjából a termékeket 1-es és 2-es kategóriába soroltuk. Az 1-es szállítási kategóriába tartozó termékek  esetében (lapraszerelt bútorok) Budapesten és Pest Megye bizonyos körzeteiben   btto 300.000 ft rendelési érték felett a kiszállítás díja ingyenes. Vidéken, azaz Magyarország többi területén a kiszállitás dija  800.000 ft-os rendelési érték felett ingyenes.

LAKÁSBA BEHOZZÁK A BÚTORT?

A szállítási költség címre történő szállítást jelent, nem tartalmazza a termék lakásba való felvitelének költségét. A kiszállítás előtt, előzetes egyeztetés alapján ilyen jellegű igények teljesitésére is van mód. Ennek dija mindig  a konkrét adottságoktól  függ (milyen súlyú árut milyen messzire, magasra kell a fuvareszköztől eljuttatni.)


HOGY FIZETHETEK? (fizetés)

btto áruérték 30%-a előre fizetendő, a  hátralék pedig az áru átvétele, kiszállitása előtt. A rendelés továbbításának feltétele az előleg Raiffeisen Banknál vezetett számlánkra történő beérkezése.

Technikai részletek:  a rendelés leadását követően rendszerünk automatikusan visszaigazolást és Díjbekérő Számlát küld  a btto áruérték  30%-os előlegéről.
A Díjbekérő Számla kiegyenlitése történhet bankátutalással, áruházunk által megküldött csekken vagy a Raiffeisen Banknál vezetett számlánkra történő pénztári befizetéssel.  A rendelés leadásakor ennek módját  nem szükséges meghatároznia, de célszerű a rendelés megjegyzés rovatába beirnia.  A rendelés leadásakor a végszámla fizetésének módjáról kell nyilatkoznia.  A végszámlát az áru személyes, raktárunkban történő átvétele esetén fizetheti kp-ben, kiszállítás esetén pedig átutalással, esetleg a Raiffeisen Banknál  pénztári befizetéssel, vagy áruházunk által megküldött postai csekken. Amennyiben a kiszállítandó áru sulya 50 kg alatti (pld. 1 db. kisebb súlyú étkező  asztal, 4 db. szék, 1 db. dohányzó asztal, 1 db. cipősszekrény esetén), a végszámlát a futárnak is ki lehet fizetni készpénzben.  A rendelt árut minden esetben a végszámla kiegyenlitése után tudja átvenni, megkapni.

HOGY KAPOM A SZÁMLÁT? (számla kiküldése)

A díjbekérő számlán szereplő összeg számlánkra való beérkezése után előlegszámlát postázunk a megadott számlázási címre az összeg beérkezésének bizonylatául.  A végszámlát raktárunkban történő személyes áruátvétel esetén fizetéskor átadjuk, kiszállítás esetén  pedig postán megküldjük, illetve az összeg kiegyenlítésének gyorsabb átfuttatása érdekében e-mailen másolati példányt küldünk.


HOGY KAPOM MEG AZ ÁRUT? (áruátvétel)

Az áru raktárunkba való érkezéséről mailen vagy telefonon értesítjük.
Az áru a rendelés leadásakor Önök által meghatározott módon átvehető  raktárunkban  vagy az áruval együtt megrendelhető a kiszállítása is irányítószámonként  szabályozott díjszabás alapján. Az áru átvételének feltétele a végszámla kifizetése.

Személyes átvétel esetén az áru megérkezését avizáló  telefoni vagy mail értesítés után 5 munkanapon belül kérjük a termék elszállítását. 5 munkanapon túl napi 400 HUF + ÁFA összeget számlázunk a tárolásért.  Kiszállítás igénylése esetén szintén 5 munkanapon belül szükséges a végszámla rendezése.  A megrendelt kiszállításokat  a végszámla kiegyenlítését követő 3  munkanapon belül teljesítjük  a rendeléskor megadott szállítási címre.

ÖSSZESZERELÉS KÉRHETŐ?

A bútor összeszerelésére térítés ellenében  egyedi ajánlat alapján van mód. Ezen igényüket az áru rendelésekor   kérjük jelezni, hogy ütemezni tudjuk.

HOGYAN RENDELJEK? (rendelés menete)

A rendelés mindenkor a webáruház menetrendjében, azaz a webáruház honlapján történik. Amennyiben a kosárba tett termék megvásárlása mellett dönt, kattintson  a pénztár gombra, azaz vigye a pénztárba a terméket.  Ha Ön új felhasználó és még nem regisztrált az áruházban, a jobb oldali menüsort kell kitöltenie, ahol egyben a számlázási címét is megadja.  Ezután   4 lépcsőben adhatja meg a rendelés teljesítéséhez szükséges  adatokat. A következő lépcsőhöz mindig a tovább gombra klikkelve jut.  

1.lépcső -  a kívánt szállitási cimet kell megjelölnie
2.lépcső -  a kívánt szállítási módot kell megjelölnie.
3.lépcső - a kívánt fizetési módot kell meghatároznia, mely minden esetben a végszámla kifizetésére vonatkozik
4.lépcső – a rendeléshez szükséges valamennyi megadott adatot kell átellenőriznie (termék neve, kivitele, mennyisége, szállítás díja, számlázási cím, szállítási cím, szállítási mód, fizetési mód).

Ezután  lehetősége van egyedi kéréséről írásbeli üzenetet is hagyni.
Amennyiben minden adat rendben van, a rendelés jóváhagyására kattintva a rendelése létrejött, melyről a rendelés feladását követő pár másodpercen belül két megerősitő e-mailt küld rendszerünk. Az egyikben a rendelt tételek felsorolását találja, a másikban a díjbekérő proforma számlát.

HOL ÉREM EL ÖNÖKET? (webáruház elérhetősége)

Webáruház neve:
Enterieur Bútor és Lakberendezési Webáruház
Iroda:  
1112 Budapest, Repülőtéri út 2.  Nyitvatartás: H-P: 9.00-17.00 óra között

Áruátvétel helye: 1112 Budapest, Repülőtéri út 2., Nyitvatartás: H-P: délelőtt 9.00 és délután 18.00 óra között

Ügyfélszolgálat:

Mail-cím:
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez   Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez

Telefon:+ 36 1 769 07 93

Fax: + 36 1 248 02 15

Mobil:  + 36 20 339 53 51

Internet:
www.enterieur.hu

Ingyenes telefonbeszélgetés:
fent a menüsor alatti "I am online" gombra kattintva kezdeményezhető


Köszönjük, hogy nálunk vásárol.